Política de Envio
PRAZO PARA ENVIO DO PEDIDO:
EM ATÉ 7,10 ou 20 DIAS ÚTEIS (veja na descrição do pedido)
7 DIAS ÚTEIS PARA: A MAIORIA DOS PRODUTOS;
10 DIAS ÚTEIS PARA: BLOQUINHOS;
20 DIAS ÚTEIS PARA: CONVITES COM ENVELOPE E HOTSTAMPING.
ATENÇÃO
Para o Prazo dos Produtos Personalizados:
Produtos personalizados são aqueles com alteração, inclusão de texto e arte.
- Envio da arte via e-mail para aprovação: 3 dias úteis;
- O prazo para recebimento contará APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE;
- No caso de compras adicionais todos os itens do pedido serão enviados juntos, independentemente de serem personalizados ou não.
SOBRE O ENVIO:
Utilizamos os correios como forma de entrega.
ATENÇÃO PARA O RECEBIMENTO DOS PRODUTOS:
• Acompanhe o código de rastreio para verificar os prazos e tentativas de entrega. Em caso de impossibilidade de entrega, os correios disponibilizarão a retirada em Agência (com prazo para essa retirada ou a encomenda será devolvida e será cobrado um novo frete).
• Ao receber o pedido, confira os produtos estão ok. Caso haja alguma avaria ou danos em algum produto devido ao transporte, a encomenda deverá ser devolvida e informada ao carteiro. Caso contrário, não nos responsabilizaremos por um novo envio.
• Nos casos de tentativa de entrega (destinatário ausente), endereço incorreto, qualquer outra ocorrência que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido para nossa empresa que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio. Nestes casos o valor do serviço de novo envio será cobrado do Cliente.
Nossa empresa produz os itens à venda no site. Desta forma, iremos iniciar a produção do seu pedido após a compra.
Como funciona a contagem dos dias? É só somar o dia que o pedido teve a arte aprovada + os dias úteis para envio (veja na descrição do produto) + os dias úteis dos correios.